1. Úvodní ustanovení Provozovatelem webového portálu instalaterpraha24.cz je Rudolf Schmelzer, IČ: 08083291, se sídlem Štědrá 96, 364 52 Žlutice (dále jen „Provozovatel“). Tento web slouží výhradně jako reklamní a zprostředkovatelský katalog nezávislých zámečnických techniků.
2. Povaha služby Provozovatel sám neposkytuje žádné instalatérské práce, pohotovostní služby ani jiné řemeslné činnosti. Funkcí webu je pouze propojit poptávajícího zákazníka (dále jen „Zákazník“) s nezávislým dodavatelem zámečnických služeb (dále jen „Technik“).
3. Vznik smluvního vztahu Smlouva o dílo (či o poskytnutí služby) vzniká vždy výhradně mezi Zákazníkem a konkrétním Technikem, který se dostaví na místo nebo se kterým Zákazník komunikuje po telefonu. Provozovatel není účastníkem tohoto smluvního vztahu.
4. Odpovědnost a reklamace Vzhledem k tomu, že Provozovatel služby přímo nerealizuje:
- Nenese odpovědnost za kvalitu odvedené práce, případná poškození majetku (např. dveří, zámků, aut) ani za dodržení slíbených dojezdových časů.
- Veškeré reklamace, stížnosti na cenu práce nebo uplatnění záruky musí Zákazník řešit přímo s Technikem, který službu provedl a který Zákazníkovi vystavil účetní doklad.
- Ceník uvedený na webu je orientační. Finální cenu určuje vždy Technik na místě před zahájením práce na základě reálné obtížnosti a použitého materiálu.